Felanmälan
Har du sett något som inte stämmer i den offentliga miljön i Hagfors kommun? Till exempel vara gatubelysning som inte fungerar, nedskräpning, hål i gatan eller Hagforshems bostäder eller våra kommunala fastigheter. Då vill vi gärna att du gör en felanmälan så att vi får reda på detta.
Felanmäl via webben
Felanmäl via vår app - enklaste sättet
Du kan snabbt och smidigt rapportera in fel som behöver åtgärdas i vår offentliga miljö via Hagfors kommuns mobilapp. Om du har appen i din mobil kan du enkelt lägga med foton och sätta ut en kartpin. Ladda ner appen som heter ”Felanmälan Hagfors kommun" från Appstore eller Google Play.
Integritetspolicy för appen Felanmälan Hagfors kommun
Hagfors kommun värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder appen för felanmälan.
När du använder appen gäller följande:
- Hantering och avtal: Appen tillhandahålls i samarbete med vår leverantör Infracontrol. Behandling av dina personuppgifter regleras av ett personuppgiftsbiträdesavtal.
- Valfria kontaktuppgifter: Du kan ange e-post och telefonnummer, för att kommunen skall kunna kontakta dig som uppgiftslämnare i ärendet, men det är valfritt
- Geografisk position: Åtkomst till din position är valbart, men används i appen för att vi ska kunna se exakt var ett fel rapporteras.
- Ingen datadelning: Ingen data delas eller säljs vidare till tredje part.
- Hög säkerhet: All data är krypterad under överföringen för en säker anslutning.
- Radering av data: Du har rätt att begära att din data raderas. Utvecklaren och kommunen tillhandahåller verktyg och kontaktvägar för detta.
Mer information om hur Hagfors kommun behandlar personuppgifter
Felanmälan via telefon
- Dagtid, ring kommunens växel, 0563-185 00.
Hagforshem
- hagforshem@hagfors.se
- 0563-18650 (vardagar 09.30-10.00 samt 13.00-13.30)
Fjärrvärme
Felanmälan för fjärrvärme dagtid görs till respektive värmeverk:
- Hagfors värmeverk 0563-186 10
- Ekshärads värmeverk 0563-186 11
Jourtid endast akuta fall: 0563-185 99
Akuta fel kvällar och helger
Vid akut felanmälan för gata, park, vatten, avlopp, eller avfall på kvällstid (från klockan 16.00 till 07.00) och helg (lördag-söndag, samt helgdag/röd dag) kontakta:
- Larmcentralen på 054-83 06 90.